Livraison en France
Livraison en France – Tout Ce Que Vous Devez Savoir
TechVisio est une boutique de vente à destination de la France et de l'Union Européenne. Nous sélectionnons les meilleurs gadgets et accessoires tech à travers le monde pour vous les livrer directement à domicile, en toute transparence sur les délais, les frais et les procédures douanières.
Cette page répond à toutes vos questions sur la livraison de vos commandes en France métropolitaine et en Europe.
📦 Délais de Livraison
| Destination | Délai estimé | Mode |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 7 à 15 jours ouvrés | Standard |
| France métropolitaine | 3 à 7 jours ouvrés | Express (selon disponibilité) |
| Belgique / Luxembourg | 8 à 16 jours ouvrés | Standard |
| Suisse | 10 à 18 jours ouvrés | Standard |
| Reste de l'UE | 10 à 20 jours ouvrés | Standard |
Important : Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier en fonction des périodes de forte demande (fêtes, soldes), des contrôles douaniers ou d'événements exceptionnels (intémpéries, grèves). Nous vous informons de tout retard significatif par e-mail.
💰 Frais de Livraison
| Montant de la commande | Frais de port |
|---|---|
| Moins de 30 € | Selon le transporteur (affiché au panier) |
| 30 € à 59,99 € | Frais réduits |
| 60 € et plus | Livraison offerte 🎉 |
Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant tout paiement.
🛣️ Suivi de Votre Colis
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant :
- Votre numéro de suivi unique
- Le lien direct vers la plateforme de suivi du transporteur
- Le délai de livraison estimé mis à jour
Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment depuis votre espace client TechVisio. En cas de problème de suivi ou de colis bloqué, notre équipe SAV est disponible pour vous aider.
🇫🇷 Informations Douanières pour la France
TechVisio sélectionne des produits expédiés depuis différents entrepôts à travers le monde, notamment en Asie. Voici ce que vous devez savoir sur les procédures douanières :
Commandes inférieures à 150 €
Depuis le 1er juillet 2021, la franchise douanière de 22 € a été supprimée dans l'UE. Cependant, pour les commandes inférieures à 150 €, la TVA est généralement collectée à la source via le système IOSS (Import One-Stop Shop). Dans ce cas, aucun frais supplémentaire n'est à régler à la livraison.
Commandes supérieures à 150 €
Pour les commandes dépassant 150 €, des droits de douane et la TVA française (20%) peuvent être appliqués à l'entrée sur le territoire français. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et sont collectés par le transporteur ou la douane française.
⚠️ Conseil TechVisio : Pour éviter toute surprise, nous vous recommandons de vérifier le montant total de votre commande avant validation. Notre équipe est disponible pour vous renseigner sur les éventuels frais applicables à votre commande spécifique.
Procédure en cas de retenue douanière
Si votre colis est retenu en douane, vous serez contacté directement par le service des douanes françaises ou par le transporteur. Dans ce cas :
- Suivez les instructions communiquées par la douane
- Contactez notre SAV en parallèle avec votre numéro de commande
- Nous vous accompagnons dans les démarches si nécessaire
📧 Nous Contacter
Pour toute question relative à votre livraison, notre équipe est à votre disposition :
- 📬 E-mail : Depuis le formulaire de contact de notre boutique
- 🕑 Horaires : Du lundi au vendredi, 9h – 18h (heure de Paris)
- ⏱️ Délai de réponse : Sous 24 à 48h ouvrées
TechVisio – Vente à destination de la France et de l'Union Européenne. Tous nos prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable pour les commandes éligibles.